Serviços de Informática
Soluções completas de assistência informática, desde diagnósticos rápidos a reparações de hardware e software, com serviços de recolha, reparação e entrega ao domicílio. Garantimos conveniência, rapidez e profissionalismo para que o seu equipamento funcione sempre no melhor desempenho.
Recolha e Reparação de Equipamentos
Recolhemos, reparamos e entregamos o seu equipamento na sua casa, sem complicações.
Recolha e Reparação de equipamentos
Descrição
Se o seu computador, impressora ou outro dispositivo avariou, nós vamos a sua casa recolher o equipamento, realizamos o diagnóstico e a reparação em nossos centros técnicos com ferramentas especializadas, e entregamos tudo pronto para usar. Ideal para quem tem pouco tempo ou dificuldade de deslocamento.
O Que Está Incluído
- Recolha do equipamento na morada indicada;
- Diagnóstico completo de hardware e software;
- Reparação de avarias;
- Limpeza interna e externa;
- Testes de funcionamento;
- Entrega em casa.
Benefícios
Preço
- A partir de 25€ + taxa de deslocação (cobrado após a entrega e teste na sua presença).
- Diagnóstico: 10€ (deduzidos do valor final se aprovar a reparação).
- Serviço urgente: contacto inicial em até 24h – (+20€, sujeito a disponibilidade).
Detalhes Importantes
- Contacto inicial em até 48h úteis.
- Os custos de licenças de software (ex.: Windows, Office) e componentes (ex.: disco, memória) são cobrados separadamente, com a sua aprovação prévia.
- O cliente será informado previamente sobre qualquer custo adicional que surja durante o diagnóstico ou reparação.
- O prazo para reparações será definido após o diagnóstico, mas pode variar entre 24h e 7 dias, dependendo da complexidade.
Assistência Técnica ao Domicílio
Um técnico vai a sua casa reparar equipamentos ou ensinar a usá-los.
Assistencia Técnica ao Domicílio
Descrição
Resolvemos problemas, como computadores lentos ou impressoras com falhas, diretamente na sua casa, além de oferecer formação personalizada para os novos dispositivos. Perfeito para quem quer suporte em casa e explicações claras presencialment.
O Que Está Incluído
- Visita de técnico especializado;
- Diagnóstico e reparação no local;
- Configuração de dispositivos;
- Limpeza interna e externa;
- Formação prática;
- Aconselhamento preventivo.
Benefícios
Contacto inicial em até 48h úteis.
Preço
- A partir de 40€ + taxa de deslocação (cobrado após a entrega e teste na sua presença).
- Serviço urgente: Contacto inicial em até 24h – (+20€, sujeito a disponibilidade).
Detalhes Importantes
- Os custos de licenças de software (ex.: Windows, Office) e componentes (ex.: disco, memória) são cobrados separadamente, com a sua aprovação prévia.
- O cliente será informado previamente sobre qualquer custo adicional que surja durante a reparação.
Suporte Técnico Remoto
Resolvemos problemas técnicos por videochamada, sem você sair de casa.
Ruporte técnico Remoto
Descrição
Corrija problemas de software, remova vírus ou configure sistemas à distância com a nossa ajuda via videochamada ou acesso remoto seguro. Ideal para soluções rápidas e urgentes.
O Que Está Incluído
- Ligação remota segura;
- Diagnóstico de software;
- Remoção de malware;
- Configuração de programas;
- Formação básica;
- Aconselhamento preventivo.
Benefícios
Contacto inicial em até 24h (incluindo sábado e domingo).
Preço
- A partir de 25€/hora.
- Serviço urgente: Contacto inicial em até 2h – (+15€/hora, sujeito a disponibilidade).
Detalhes Importantes
- Os custos de licenças de software (ex.: Windows, Office) e componentes (ex.: disco, memória) são cobrados separadamente, com a sua aprovação prévia.
- O cliente será informado previamente sobre qualquer custo adicional que surja durante a reparação.
Manutenção Contínua de Equipamentos
Mantenha seus equipamentos sempre em ótimas condições com check-ups regulares e suporte prioritário.
Manutenção Contínua de Equipamentos
Descrição
Oferecemos dois planos de manutenção contínua para atender às suas necessidades: Plano Mensal e Plano Trimestral . Ambos incluem serviços essenciais como limpeza, verificação de hardware, atualizações de software e relatórios detalhados. Escolha entre três opções de pagamento flexíveis: mensal, trimestral (-10%) ou anual (-25%).
Planos Disponiveis
- Plano Mensal (Ideal para Suporte Contínuo)
- Pagamento Flexível:
- Mensal: 40€/mês
- Trimestral: 108€ (economize 10%)
- Anual: 360€ (economize 25%)
- O Que Está Incluído:
- Intervenções mensais: Limpeza profunda, verificação de hardware e atualizações de software.
- Suporte Prioritário 24/7: Via WhatsApp ou telefone.
- Relatórios Detalhados: Após cada intervenção.
- Benefícios Adicionais:
- Pagamento Flexível:
Equipamentos sempre funcionais.
Prevenção de avarias dispendiosas.
Garantia de 30 dias por intervenção.
- Plano Trimestral (Ideal para Suporte Preventivo)
- Pagamento Flexível:
- Trimestral: 120€/trimestre
- Anual: 420€ (economize 15%)
- O Que Está Incluído:
- Visitas Trimestrais: Limpeza interna e externa, verificação de hardware, atualizações de software e testes de desempenho.
- Relatórios Detalhados: Após cada intervenção.
- Benefícios Adicionais:
- Pagamento Flexível:
Vida útil prolongada dos equipamentos.
Relatórios para acompanhamento.
Garantia de 30 dias por intervenção.
Detalhes Importantes
- Os custos de licenças de software (ex.: Windows, Office) e componentes (ex.: disco, memória) são cobrados separadamente, com a sua aprovação prévia.
- O cliente será informado previamente sobre qualquer custo adicional que surja durante a reparação.
Consultoria e Personalização Tecnológica
Aconselhamos e personalizamos os equipamentos à sua medida.
Consultoria e Personalização Tecnológica
Descrição
Analisamos as suas necessidades para recomendar a melhor tecnologia ou construir equipamentos otimizados para jogar, editar vídeos, entre outros.
O Que Está Incluído
- Análise de necessidades;
- Recomendações de equipamentos;
- Montagem ou ajuste (se for personalização);
- Instalação de software;
- Testes de desempenho;
- Aconselhamento preventivo.
Benefícios
Garantia de 3 meses (personalização) ou 30 dias (consultoria).
Preço
- Consultoria a partir de 30€;
- Personalização de equipamento a partir de 40€ + componentes.
- Serviço urgente: Contacto inicial em até 24h – (+20€, sujeito a disponibilidade).
Detalhes Importantes
- Os custos de licenças de software (ex.: Windows, Office) e componentes (ex.: disco, memória) são cobrados separadamente, com a sua aprovação prévia.
- O cliente será informado previamente sobre qualquer custo adicional que surja durante o a personalização do equipamento.
- O prazo para personalizações será definido após o identificar qual o tipo de personalização que pretende, mas pode variar entre 24h e 14 dias, dependendo da complexidade.
Instalação e Manutenção de Redes
Instalamos e mantemos redes Wi-Fi rápidas e fiáveis.
Instalação e Manutenção de Redes
Descrição
Configuramos redes Wi-Fi robustas com cobertura total da casa e oferecemos manutenção trimestral para ajustes e otimizações contínuas.
O Que Está Incluído
- Instalação de routers/extensores;
- Configuração de redes seguras;
- Conexão de dispositivos;
- Testes de cobertura;
- Manutenção trimestral (se contratada);
Benefícios
Preço
- Instalação a partir de 50€;
- Manutenção a partir de 40€/mês
- Serviço urgente: Contacto inicial em até 24h – (+20€, sujeito a disponibilidade).
Detalhes Importantes
- Contacto inicial em até 48h uteis
- Os custos de licenças de software (ex.: Windows, Office) e equipamentos (ex: routers, extensõres de wifi, etc) são cobrados separadamente, com a sua aprovação prévia.
- O cliente será informado previamente sobre qualquer custo adicional que surja durante o a personalização do equipamento.
Segurança Digital e Backup na Nuvem
Proteja os seus dados com segurança e backups automáticos.
Segurança Digital e Backup na Nuvem
Descrição
Instalamos antivírus, firewalls e configuramos backups na nuvem para proteger e recuperar seus dados com facilidade.
O Que Está Incluído
- Instalação de antivírus/firewalls;
- Configuração de backups;
- Análise e remoção de malware;
- Encriptação de dados;
- Formação básica;
Benefícios
Preço
- A partir de 30€ + deslocação;
- Serviço urgente: Contacto inicial em até 24h – (+20€, sujeito a disponibilidade).
Detalhes Importantes
- Contacto inicial em até 48h uteis
- Os custos de licenças de software (ex.: Windows, Office) e equipamentos (ex: routers, extensõres de wifi, etc) são cobrados separadamente, com a sua aprovação prévia.
Desenvolvimento e Manutenção de Websites
Criamos e mantemos websites modernos com formação incluída.
Desenvolvimento e Manutenção de Websites
Descrição
Desenvolvemos websites profissionais e oferecemos manutenção trimestral para atualizações, backups e segurança, além de formação para gestão autónoma.
O Que Está Incluído
- Design e desenvolvimento;
- Configuração de hospedagem/domínio;
- Otimização SEO básica;
- Atualizações (manutenção);
- Backups (manutenção);
- Formação personalizada;
Benefícios
Preço
- Desenvolvimento do website a partir de 200€;
- Manutenção do website a partir de 25€/mês;
- Serviço urgente: Contacto inicial em até 24h – (+20€, sujeito a disponibilidade).
Detalhes Importantes
- Contacto inicial em até 48h uteis;
- Alterações extras cobradas a parte, com aprovação prévia;
- Os custos de licenças de software (ex.: Windows, Office) e equipamentos (ex: routers, extensõres de wifi, etc) são cobrados separadamente, com a sua aprovação prévia.